W związku z udostępnieniem nowej wersji programu Płatnik, z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS (COT) kontaktuje się aktualnie bardzo duża liczba klientów. Aby usprawnić kontakt z Zakładem w tej sprawie, ZUS uruchomił dodatkowe linie telefoniczne.
W ramach Centrum Obsługi Telefonicznej utworzyliśmy specjalną linię. W czasie kontaktu z COT zainteresowani powinni wybrać opcję 6 - „Aktualizacja programu Płatnik w wersji 10.02.002”. Konsultanci Centrum Obsługi Telefonicznej, pod numerem telefonu: 22 560 16 00, dostępni są od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 18.00.
Uruchomiliśmy ponadto, w godzinach od 8:00 do 15:00, dodatkowe numery telefonów do kontaktu w zakresie aktualizacji programu Płatnik:
- ZUS Poznań I - 61 831 42 93
- ZUS Poznań II - 61 874 53 83
- ZUS Ostrów Wlkp. - 62 766 17 46
- ZUS Piła - 67 210 58 28.
Marlena Nowicka, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce